Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados:

ITT Rheinhütte Pumpen GmbH
Rheingaustraße 96-98
65203 Wiesbaden
T: +49 611 604-0
info@rheinhuette.com

Responsável externo pela Proteção de Dados:
Sr. Markus Mengen
Phone +49 2664 99719-0
datenschutz@rheinhuette.com


2. Tratamento de dados pessoais, tipo e objetivo de uso

a) Ao acessar o site

Quando você acessar o site www.rheinhuette.de, informações são enviadas automaticamente para o servidor do nosso site pelo navegador usado em seu dispositivo. Essas informações são armazenadas temporariamente em um arquivo de log. As seguintes informações são registradas sem a sua intervenção e armazenadas por no máximo 8 semanas:

• Endereço IP do computador solicitante
• Data e hora de acesso
• Nome e URL do arquivo baixado
• Site de onde o acesso é realizado (referrer URL)
• Navegador usado e, em certos casos, o sistema operacional do seu computador
• E o nome do seu provedor de acesso
• O endereço IP é conferido automaticamente com um banco de dados público para que possamos identificar quais empresas acessaram nosso site.

Os dados listados serão tratados por nós para os seguintes objetivos:

• Garantir uma conexão perfeita do site
• Garantir praticidade no uso do nosso site
• Avaliação da segurança e da estabilidade do sistema
• Para fins estatísticos e comerciais, assim como
• Outros fins administrativos.

A base legal para o tratamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1 subparágrafo 1, alínea f do GDPR (Art. 7 inciso IX da LGPD - Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais). Nosso legítimo interesse para a coleta de dados provém dos objetivos acima listados. Em hipótese alguma nós usamos os dados coletados para tirar conclusões pessoais sobre você.

Adicionalmente, usamos cookies e serviços de análise quando você acessa nosso site. Para mais explicações, veja as seções abaixo.

b) Para cumprir com o contrato

O tratamento de seus dados pessoais é necessário para o suporte individual e cumprimento de um contrato com você e como parte de uma relação pré-contratual, por exemplo, para entrega de mercadorias, prestação de serviços, resposta a consultas, elaboração de propostas. As categorias dos dados pessoais que tratamos são seu contato comercial como cliente, como parte interessada, como fornecedor ou como outro parceiro contratual.

Nós recebemos esses dados diretamente de você ou parcialmente por intermédio de nossos parceiros de distribuição. Mesmo que não tenhamos recebido seus dados pessoais diretamente de você, nós, como parte responsável pelo tratamento de dados, somos obrigados a informar sobre o tratamento de seus dados pessoais (Art. 14 do GDPR). Esta política de privacidade se aplicará, portanto, mesmo se não recebermos os dados diretamente de você.

c) Ao usar nosso formulário de contato/formulário de solicitação de pedidos 

Se você tiver dúvidas, você poderá entrar em contato conosco utilizando o formulário disponibilizado no site. Você deve informar um endereço de e-mail válido, o endereço da empresa, as pessoas para contato e os detalhes para contato para sabermos quem está enviando a solicitação. Informações adicionais poderão ser fornecidas voluntariamente.

O tratamento de dados para os fins de estabelecimento de contato se baseia no seu consentimento voluntário (de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 subparágrafo 1, alínea a do GDPR / Art. 7 inciso I da LGPD).

Os dados pessoais coletados por nós para a utilização do formulário de contato serão apagados automaticamente após o tratamento da sua solicitação, a menos que ainda estejamos utilizando os dados para cumprir uma relação contratual com você.

d) Cadastro online

Algumas informações e serviços são fornecidos a você em uma área protegida. Você poderá se cadastrar para essa área. Para isso, você deve informar seu nome completo, seu endereço de e-mail válido e o nome da empresa para sabermos quem está cadastrado na área do cliente e se as informações ali contidas se referem a você.

O tratamento de dados para fins de cadastro é realizado com base em seu consentimento voluntário.

Você poderá apagar seu cadastro conosco a qualquer momento ou solicitar que nós o façamos. Seus dados serão apagados ou bloqueados se formos obrigados por lei a reter os dados.

3. Divulgação de dados

Seus dados pessoais não serão transmitidos a terceiros por motivos que não sejam os listados abaixo.

Divulgaremos seus dados pessoais a terceiros somente se:

• Você tiver dado autorização expressa
• A divulgação for necessária para afirmar, exercer ou defender quaisquer reivindicações legais e se não houver motivos para acreditar que você tenha um interesse superior em não divulgar seus dados
• No caso de haver uma obrigação legal de divulgar, e
• A divulgação for permitida por lei e necessária para o processamento da relação contratual com você.

Categorias de destinatários:

• Nossos parceiros de distribuição
• Empresas do grupo
• Prestadores de serviço terceirizados

Informações sobre os nossos parceiros do grupo e parceiros de distribuição podem ser encontradas em nosso site.

Com todos os destinatários de países fora da UE, verificamos que há garantias e direitos aplicáveis se nós ou um processador transferir dados pessoais a tais países (ex.: cláusulas contratuais padrão da UE).

4. Cookies

Nós usamos cookies em nosso site. Cookies são pequenos arquivos que o seu navegador cria automaticamente e que são armazenados em seu dispositivo (notebook, tablet, smartphone, etc.) quando você visita nosso site. Cookies não danificam o seu dispositivo, não contêm vírus, Trojans ou malware.

Informações são armazenadas no cookie que respectivamente resultar na conexão com o dispositivo usado. Entretanto, isso não significa que vamos identificar sua identidade imediatamente.

O uso de cookies destina-sea tornar a sua navegação mais agradável. Por exemplo, nós usamos cookies de sessão para reconhecer que você já acessou páginas individuais de nosso site. Esses cookies serão apagados automaticamente após você sair do nosso site.

Além disso, também usamos cookies temporários que são armazenados em seu dispositivo por um período especificado para otimizar a facilidade de uso. Se você acessar nosso site novamente para usar nossos serviços, a página reconhecerá automaticamente que você já a acessou e quais registros e configurações você já realizou, para que você não precise inseri-los novamente.

Por outro lado, usamos cookies para registrar estatisticamente o uso do nosso site. Quando você voltar ao nosso site, esses cookies nos permitem detectar automaticamente que você já nos visitou. Esses cookies são apagados automaticamente após um período de tempo definido.

Usamos os seguintes cookies em nosso site:

Os dados processados por cookies são necessários para os fins acima mencionados para proteger nossos interesses legítimos e de terceiros, conforme o Art. 6, parágrafo 1, subparágrafo 1, alínea f do GDPR (Art. 7 inciso IX da LGPD).

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Entretanto, você poderá configurar seu navegador para que nenhum cookie seja armazenado no seu computador; caso contrário, uma mensagem sempre aparecerá antes de um cookie novo ser criado. A desativação completa de todos os cookies, entretanto, poderá impedir que você use todas as funções do nosso site.

5. Google Analytics

Nós usamos o Google Analytics, um serviço de análise da Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, doravante “Google”) para o design baseado em demanda e para a otimização contínua de nossas páginas. Para este fim, perfis de usuários com pseudônimos são criados e cookies são usados (para isso, ver acima). As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site, como

• o tipo/versão do navegador
• o sistema operacional usado
• o referrer URL (o site acessado anteriormente)
• o nome do host do computador de acesso (endereço IP)
• a hora da solicitação do servidor

serão enviadas para um servidor hospedado pela Google Inc., nos Estados Unidos, e ali armazenadas. As informações são usadas para avaliar o uso do site, compilar relatórios sobre atividades de propaganda e fornecer serviços adicionais associados ao uso do site e da Internet para fins de pesquisa de mercado e design baseado em demanda dessas páginas da Internet. Essas informações também poderão ser transferidas a terceiros somente se exigido por lei ou na medida em que tais terceiros processem as informações. Em hipótese alguma seu endereço IP será agregado a outros dados da Google. O endereço IP é “anonimizado” para evitar identificação (mascaramento de IP).

Você poderá ajustar as configurações do seu navegador para impedir a instalação de cookies; entretanto, ressaltamos que você poderá não ter acesso a todas as funções deste site.

Você também pode impedir que dados gerados por cookies sobre o seu uso do site (incluindo endereço IP) sejam transferidos ao Google e impedir que estes dados sejam processados pelo Google, baixando e instalando o add-on do navegador disponível no link seguinte(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa ao add-on do navegador, especialmente para navegadores em dispositivos móveis, você também poderá impedir que o Google Analytics colete seus dados, clicando nesse link. Ele ativa um cookie opt-out, que impede quaisquer coletas futuras dos seus dados ao acessar esse site.  O cookie opt-out se aplica somente a este navegador e somente para o nosso site e é armazenado em seu dispositivo. Se você apagar os cookies neste navegador, você deverá ativar o cookie opt-out novamente.

Mais informações sobre proteção de dados em relação ao Google Analytics podem ser encontradas na Ajuda do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

6. Seus direitos como titular dos dados

Você tem o direito de:

• Solicitar informações sobre os seus dados pessoais processados por nós. Em especial, você tem o direito de obter informações sobre os objetivos do tratamento, a categoria de dados pessoais, as categorias de destinatários para quem seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento planejado, a existência de um direito de correção, apagamento, restrição de tratamento ou objeção dos mesmos, a existência de um direito de recurso, a origem dos seus dados se eles não tiverem sido coletados por nós e a existência de uma tomada de decisão automatizada incluindo informações de perfil e, quando apropriado, informações significativas sobre detalhes das mesmas.
• Solicitar imediatamente a correção de dados incorretos ou o preenchimento de dados pessoais armazenados por nós.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados por nós (“direito de ser esquecido”), a menos que o tratamento seja necessário para exercer a liberdade de expressão e informação, para cumprir com uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.
• Solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais, se a exatidão dos dados for contestada por você, se o tratamento for ilegal, se você recusar o apagamento e não precisar mais dos dados, se você necessitá-los para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais ou se você exerceu oposição ao
  tratamento.
• Solicitar que os seus dados pessoais fornecidos por você sejam armazenados em um formato estruturado, padrão e legível por máquina ou solicitar que estes sejam enviados a outra pessoa responsável.
• Você poderá revogar seu consentimento fornecido a nós a qualquer momento. Como resultado, não poderemos mais continuar a processar dados com base neste consentimento no futuro.
• Fazer queixas a uma autoridade regulatória. Como regra, você poderá entrar em contato com a autoridade regulatória de seu local de residência ou trabalho ou nossa Sede.

7. Direito de objeção

Se os seus dados pessoais são processados de acordo com interesses legais, você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais se houver motivos relacionados à sua situação pessoal ou se a objeção é devida a anúncios diretos. No último caso, você tem o direito geral de objeção, que será implementado por nós sem especificar uma situação particular (cf. Art. 6 subparágrafo 1, alínea f do GDPR, Art. 21 do GDPR/ Art. 7 inciso IX da LGPD e Art. 18 da LGPD).

Se você deseja exercer seu direito de revogação ou objeção, envie um e-mail para info@rheinhuette.de.


8. Segurança da Informação

Nós utilizamos o método de SSL (Secure Socket Layer) mais comum, com o nível mais alto de criptografia suportado pelo seu navegador. De forma geral, é uma criptografia de 256 bits. Se o seu navegador não suporta uma criptografia de 256-bit, nós utilizamos uma tecnologia de 128 bits v3.  Sempre que uma página simples do nosso site for transmitida em formato criptografado, esta estará indicada pela página fechada do símbolo da chave ou cadeado na barra de status inferior do seu navegador.

Nós também usamos medidas adequadas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou completa, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. Nossas medidas de segurança são aprimoradas continuamente, conforme desenvolvimentos tecnológicos.

9. Atualizações e alterações desta declaração de proteção de dados

Esta política de privacidade é atualmente válida, aprovada em março de 2020.

Essa política de privacidade poderá sofrer alterações como resultado de desenvolvimento posterior de nosso site ou devido a mudanças em requisitos estatutários ou regulatórios. Você poderá acessar e imprimir a declaração atual de proteção de dados a qualquer momento em www.rheinhuette.de/br/footer-menu/politica-de-privacidade/ .